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よくあるご質問

KON NICHIWA MARTでのお買い物に関するご案内

配送にはどのくらい時間がかかりますか?

通常、ご注文完了から2〜4営業日以内に発送いたします。地域や交通状況によりますが、発送後1〜3日以内にお手元に届きます。

送料はいくらですか?

全国一律で800円(税込)を頂戴しております。ただし、1回のご注文合計金額が8,000円(税込)以上の場合は送料無料となります。

生鮮食品の返品は可能ですか?

食品という性質上、お客様都合による返品・交換は原則としてお受けできません。万が一、届いた商品に不備があった場合は、到着後2日以内にご連絡ください。

どのような支払い方法がありますか?

クレジットカード(VISA、Mastercard、JCB、AMEX)、Apple Pay、Google Pay、およびコンビニ決済がご利用いただけます。

賞味期限はどのくらいの商品が届きますか?

当店では、発送時点で最低でも30日以上の賞味期限がある商品をお届けしております。期限が短い訳あり商品については、商品ページに個別に記載いたします。

ギフトラッピングは対応していますか?

はい、有料(300円)にてギフトラッピングおよび熨斗(のし)の対応が可能です。購入手続き画面にてご選択いただけます。